阿里巴巴支付寶客服介紹
支付寶客服項目將于2015年正式落戶美麗的馬鞍山。隸屬于華拓客服交付中心。2015年2月開始首批核心骨干員工的招募與培訓，面試合格后將到昆山花橋進行一個月的帶薪封閉式專業(yè)培訓，半年后根據員工意愿作為管理干部返回馬鞍山交付中心。預計2015年馬鞍山項目規(guī)模將達成1800-2000人，屆時將成為華拓金融服務集團最大的項目。本次應聘成功人員將擁有良好的培養(yǎng)機制及發(fā)展空間。
崗位名稱：支付寶客服
這個崗位做什么？
即通過電話呼入/呼出的方式，根據具體業(yè)務內容，向客戶提供7*18小時的針對性產品、業(yè)務問詢解答、投訴受理等服務。
應聘要求：
1、年齡18-35歲，大專以上學歷，專業(yè)不限（財會、金融、營銷專業(yè)優(yōu)先）；
2、普通話標準、語言表達流利；
3、思維清晰、有良好的溝通能力和抗壓能力；
4、會基本電腦操作及office應用。
工作曲線：入職辦理--24個工作日培訓--5個工作日試崗--正式上線
工作時間：7：00-次日1：00期間任意連續(xù)8小時，具體上班時間由項目中控安排
夜班：崗位需要，月均約10個左右夜班，每個夜班根據下班時間享有20-50元夜班補助
休假: 每周40小時工作時間（周休2天），按照月為單位進行整體安排休假。相關假期（清明、五一、端午、中秋、十一、元旦、春節(jié)等）按照排班給予輪流放假，存在國假上班的可能性，國假上班將按照相關要求給予基礎工資的3倍薪資。
用餐:用餐時間按工作安排由中控統一安排，中午用餐為11：00-13：00區(qū)間，用餐時間45分鐘；晚餐用餐在16：00-20：00區(qū)間，用餐時間30分鐘；工作時間用餐地點為公司食堂。
宿舍:順楊公寓，4人房間，24小時熱水供應（期間淋浴時間為：早間6:00-9:00、晚間19:00--23:00），無線網絡全天免費覆蓋
薪資待遇: 培訓期：81元/天（培訓周期：40天）；正式工作后：實行計件工資，工資=保底2320（2000工資+220餐補+100全勤）+年功+星級補貼+績效工資，月薪資3500元-7000元.
聯系方式：0512-86177266轉8073鐘先生
報名地點：馬鞍山市人力資源管理服務中心二樓202-203室（湖南東路2855號）
報名時間：2015年1月28日至2015年2月6日（現場報名周六周日除外）
郵 箱：909858172@qq.com
公網安備：34050302000164號
